Atraso na entrega de apostilas e frete alto da livraria
Resolvido
Uberlândia - MG
20/03/2026 às 18:03
ID: 243877971
Boa noite,
Fiz a compra das apostilas da minha menina, dia 12/03/2026 e hoje fui informada que a entrega levará 25 dias úteis. Já é um absurdo essa livraria disponibilizar a entrega somente pela pro século, que cobra um frete absurdo, e mesmo tento essa papelaria em uberlandia não deixam retirar. Mas 25 dias para entregar ja e demais.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 12:54
Prezada, Alexandra.
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno e pela insatisfação com o prazo informado.
Em situações como essa, quando a compra é realizada fora do período regular de distribuição, os prazos de entrega podem ser estendidos, conforme a disponibilidade e logística do fornecedor.
Como a aquisição foi feita por meio da livraria Pró Século, orientamos que verifique diretamente com o estabelecimento responsável, que poderá te informar com mais precisão sobre o status do pedido e as condições de entrega.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente
Ana Paula Marins
Sistema Poliedro
www.poliedroeducacao.com.br
Réplica do consumidor
28/03/2026 às 15:06
A livraria passa que estao aguardando vocês.
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 08:53
Eles não dão opção da gente escolher por onde comprar, disponibilizam somente um livraria, que cobra um frete absurdo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5