Atraso na entrega de material didático causa prejuízo aos alunos.
Respondida
Joinville - SC
20/02/2026 às 08:59
ID: 241165595
Fiz uma compra dia 01/02/2026, com o prazo de entrega até dia 13/02,sendo que não recebi meus pedidos já pagos, entrei em contato várias vezes e não obtive respostas, hoje dia 20/02 me informaram que os pedidos serão entregues dia 04/03 ,um absurdo pois meus filhos fazem uso do material didático todos os dias e estão sendo penalizados e ficando atrasados na escola, peço uma solução e que os livros sejam entregues o mais rápido possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/02/2026 às 12:17
Olá, Priscila. Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela experiência relatada.
Verificamos que o pedido ***** encontra-se em transporte no momento, e a previsão de entrega até o dia 25/02.
Seguimos acompanhando a finalização da entrega para que ocorra o quanto antes.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ana Paula Marins
Sistema Poliedro
www.poliedroeducacao.com.br