Atraso na entrega de livro e falta de resposta sobre reembolso
Não respondida
Indaiatuba - SP
23/01/2026 às 10:25
ID: 238588965
Fiz uma compra de livro no dia 02 de janeiro de 2026, com prazo de entrega de 09 dia úteis, hoje dia 23 e nada do livro chegar. Entrei em contato por WhatsApp e dizem que o problema é no correio, porém apenas eles tem problema com o correio, pois estou recebendo entregas normalmente. Infelizmente só vi agora reputação da empresa agora, pelo jeito é comum este atendimento e esta justificativa. Mencionei que quero o reembolso em conversa ontem, mas não obtive resposta sobre isso, apenas a desculpa de atraso, hoje, mais uma vez entrei em contato, quero o reembolso do valor do livro e frete, infelizmente o atendimento é bem ruim, não indico.