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Curitiba - PR

03/11/2014 às 21:15

ID: 10603881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de dois livros pela internet a cerca de 2 meses. No momento da entrega um dos livros estava em falta. Me deram como opção um desconto na próxima compra (no valor do livro que estava em falta) ou a devolução do valor. Optei pelo desconto (através de um cupom de desconto) para uma próxima compra. Já na semana seguinte, tentei fazer uma nova compra usando o tal cupom no site e na hora de finalizar dava erro. Entrei em contato com a livraria via e-mail e me deram um novo cupom de desconto. Semana passada tentei novamente fazer uma compra, usando o novo cupom de desconto. Novamente deu erro. Entrei em contato via e-mail e não me deram retorno. Tenho um crédito de R$ 99,00, referente a um livro que paguei e não recebi, e não consigo usar. Agora o site da livraria está simplesmente fora do ar. Nem contato eu consigo com essa empresa.