Pedido não entregue
Resolvido
Niterói - RJ
17/05/2024 às 13:29
ID: 188998115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido n ******* não foi entregue, não rastreiam o pedido, não atendem em seus canais de comunicação e não oferecem opções de cancelamento apesar do pedido já ter sido faturado. Indignado com isso
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 13:41
Boa tarde! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Prezamos sempre pela qualidade de nossos produtos e satisfação de nossos clientes. Localizei seu pedido, e ele já está a caminho! Na sua última atualização da data de hoje, 17/05, consta em transferência para a cidade de Niterói como mostra através do link de rastreamento da transportadora Jadlog: https://******* Para seguir acompanhando sua entrega, é só informar o seu CPF no campo indicado no site.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno. Qualquer coisa, estamos à disposição!
Att,
Caroline Ramos - Livraria Vanguarda
Consideração final do consumidor
29/06/2024 às 11:52
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10