Atraso na entrega e código de rastreio inválido do livro da Livraria Livro Vivo na Estante Virtual.
Não resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 09:41
ID: 242941837
Comprei um livro através da ESTANTE VIRTUAL, dessa LIVRARIA LIVRO VIVO. Já passou da data de entrega.
O número de acompanhamento dos correios que eles dão está errado. No site do correio diz que o numero não existe.
Comprei outros 2 livros na mesma compra, de outras livrarias, e esses já chegaram.
Vendo quantas reclamações há aqui com essa LIVRARIA LIVRO VIVO, me espanta que a ESTANTE VIRTUAL ainda esteja fazendo negócios com essa livraria.
O livro que comprei foi caro, mais de $90,00, e eu estou precisando muito dele.
Muito aborrecida e indignada também com a ESTANTE VIRTUAL.
Vocês não podem deixar isso acontecer e estragar seu bom nome.
Peço providências imediatas.
A gente não acha dinheiro em árvore!!!
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 09:00
Quero solicitar meu dinheiro de volta, do livro e mais da entrega que não ocorreu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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