Atraso na entrega de livro comprado no site das Livrarias Curitiba e solicitação de ressarcimento do frete.
Não resolvido
Curitiba - PR
15/06/2026 às 20:08
ID: 251473577
Comprei livro Milionário mora ao lado site das livrarias Curitiba,comprei dia 13/06(sexta-feira) e paguei frete para entregar em 01 dia útil 15/06 àte as 19:00h?
A empresa me [Editado pelo Reclame Aqui] e vingou por reclamar da demora no dia hoje (15/06)segunda-feira e livro foi entregue em minha residência 19:45h da noite (45 minutos de atraso ) teve dia inteiro e não honrou com compromisso!!
Quero ressarcimento do frete pago ,em pix até dia 16/06,pois não cumpriram com horário que é até as 19:00?Nao honraram com cláusula da entrega!
Aguardo ressarcimento do meu frete pago?
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:08
Olá Marcelo
Agradecemos novamente seu contato.
O prazo de entrega foi observado, pequenas alterações de horários são normais e entendemos que são plenamente compreensíveis. Motivo pelo qual damos por atendido seu pedido e observação.
Telefone SAC : 4020-9697
WhatsApp: (41) 3330-5191
E-mail: [email protected]
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09:00 ás 17:00.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 09:36
Empresa não honra com seus compromissos e não se preocupa com cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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