Cancelamento de compra via Pix e ausência de estorno
Resolvido
Maringá - PR
22/05/2026 às 05:49
ID: 249362177
Fiz uma compra pelo site no pix e precisei fazer o cancelamento da compra. Entrei em contato com eles via atendimento do WhatsApp e realizei esse cancelamento que deveria ter gerado o estorno que não aconteceu.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:00
Olá Joseane
Atentos às suas considerações, durante o atendimento via protocolo ***** foi apresentado a solução para a ocorrência citada e as tratativas foram encaminhadas para resolução do seu atendimento.
Qualquer dúvida ou solicitação estamos à disposição nos canais abaixo:
Telefone SAC : 4020-9697
WhatsApp: (41) 3330-5191
E-mail: [email protected]
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09:00 ás 17:00.
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 07:13
Resolveu rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9