Erro na utilização de cartões presente em compras online

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Florianópolis - SC

21/05/2026 às 22:11

ID: 249352081

Possuo dois cartões presente da loja, mas não consigo inseri-los nas compras on-line através do site da empresa, pois toda vez que digito o número dos cartões apenas aparece a mensagem "Ocorreu um erro de comunicação com o sistema de vales-presente".

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 16:00

Olá Gabriel

Atentos às suas considerações, durante o atendimento via protocolo ***** foi apresentado a solução para a ocorrência citada e as tratativas foram encaminhadas para resolução do seu atendimento.

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