NUNCA COMPREM!!! CANCELAM SUA COMORA E NÃO ATENDEM NENHUM MEIO DE CONTATO
Resolvido
Gravataí - RS
15/08/2018 às 15:58
ID: 37656253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de um livro e fiz o pagamento por cartão e NA HORA foi aprovado e já apareceu na minha fatura. Mas o site diz que o pedido foi cancelado, NÃO DIZEM O POR QUE!!
Não foi problema com o cartão pois o mesmo já consta na minha próxima fatura!!
Liguei pro sac não atendem por celular... PFVR EM ******* QUEM AINDA TEM TELEFONE FIXO??
Mandei email e não respondem
Contatei pela aba de atendimento no site e ela fica em looping e nunca entra
ABSURDO!!!! QUERO O LIVRO QUE PAGUEI!!!
PEDIDO N:*******4-01
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Resposta da empresa
15/08/2018 às 18:29
Olá, Rochelle.
Atentos às suas considerações, durante o contato telefônico foi apresentada a solução para a ocorrência citada e as tratativas foram encaminhadas para resolução do seu atendimento.
Atenciosamente.
Equipe Livrarias Curitiba.
Consideração final do consumidor
24/08/2018 às 11:40
ESTORNARAM O CARTÃO MAS O ATENDIMENTO É PÉSSIMO!!! NÃO COMPREM!!! Foi pago na quinta feira e só enviaram na terça!!!!!! ATENDIMENTO LERDO/DESCASO NÃO COMPREM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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