Pedido consta como entregue mas portaria não localizou, solicitação de prova de entrega ou estorno

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Sorocaba - SP

01/07/2026 às 20:22

ID: 252854079

Está constando como entregue na transportadora e portaria não localizou pedido, por gentileza encaminhar prova de que foi entregue nas mãos de alguém se não irei entrar com procon contra vocês
Primeira e última vez que faço pedido
Só dor de cabeça
Se não tiver o pedido quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 10:14

Olá Moniré

Atentos às suas considerações, durante o atendimento via protocolo ***** foi apresentado a solução para a ocorrência citada e as tratativas foram encaminhadas para resolução do seu atendimento.

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