Colisão
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2023 às 12:12
ID: 162057619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesColisão na traseira do meu carro, acionei o seguro já fazem 2 meses, entro em ctt a única coisa q pedem é pra aguardar, hoje consegui falar com o Romário q disse q o meu processo está com a diretoria com divergência de informações e adivinha pediu pra aguardar que vão entrar em ctt comigo. Eu só quero o que paguei pra ter quando precisasse e agora preciso.
Atendimento muito ruim e ninguém me passa nada.
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 15:11
Prezada Luciana,
A LIVRE CAR não tem finalidade lucrativa (Entidade), é legalmente constituída e chancelada pelo poder público, formada por proprietários de veículos destinada a operar atividade de mutualismo entre o grupo, através de rateio de despesas, sendo sua administração de AUTO GESTÃO, e não pode ser confundida em hipótese alguma com empresas do ramo de seguros (seguradoras), pois a LIVRE CAR não é uma seguradora e não faz seguro.
Não encontramos seu nome em nosso quadro associativo.
Pedimos que o associado titular entre em contato conosco para mais informações.
Atenciosamente,
LIVRE CAR.
Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 18:24
Me respondeu que não é uma seguradora, isso eu já sabia. Disse tb que não sabe quem eu sou, eles sabem principalmente o Romário. Enfim a prestação de serviço é péssimo! Descobri da pior forma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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