ELES FAZEM A COBRANÇA DE FRANQUIA ,TANTO DO ASSOCIADO TANTO A DO TERCEIRO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/01/2023 às 13:01
ID: 158107339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCAUSEI UMA PEQUENA COLISAO ,QUANDO FUI ACIONAR A PROTEÇÃO PRA FAZER O REPARO DO TERCEIRO QUE FICOU EM ******* REIAS ,A PROTEÇÃO ME COBROU 3.******* DE FRANQUIA DA MINHA PARTICIPAÇÃO E MAIS ******* DA FRANQUIA DO TERCEIRO, SOMENTE PRA REPARAR O TERCEIRO.
EMPRESA HORRÍVEL SE VC COLIDIR NÃO VAI TE ATENDER NÃO RECOMENDO.
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Resposta da empresa
18/04/2023 às 12:15
Senhor Murilo,
Temos neste tipo de colisão em que o valor do reparo fique menor que a sua participação, a indicação de oficina parceira para pequenos reparos. Onde é oferecido o desconto como associado LIVRE CAR.
O regulamento prevê nestes casos que seja feita a reparação do seu veículo junto ao terceiro envolvido no mesmo evento.
O senhor foi devidamente atendido sim, mas não quis dar continuidade ao evento.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
LIVRE CAR.