Livre - Associação de Benefícios Mútuos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/09/2022 às 00:37

ID: 150648307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive minha moto furtada em 16/03/22, ate a presente data nao fui indenizada.
Nunca paguei a proteção com um dia de atraso.
Inclusive apos o furto ainda paguei 3 parcelas da proteção, devido ser uma exigência contratual.
Mas o prazo contratual para indenizacao eles não cumprem.
A documentacao ja foi entregue, toda vez que eu ligo é uma desculpa diferente, o sistema caiu, vai marcar o pagamento ate o final da semana, depois vc liga no prazo combinado, ja passa para 1 mês. E um total descaso com associado.
Os funcionarios do setor de indenização estão sempre mudando, hj vc liga fala com uma pessoa, no mês seguinte essa pessoa não trabalha mais na empresa.

So funciona o setor de venda, e de cobranca, pq os boletos sao enviados com bastante antecedência, mas quando o assunto é indenizar, isso não acontece.