Livre - Associação de Benefícios Mútuos

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Belford Roxo - RJ

29/09/2022 às 15:05

ID: 151001073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02 de agosto de ******* recebi uma proposta de acordo para indenização do meu carro Prisma LTZ 1.4 *******.
Não concordei com os termos do acordo mas aceitei a proposta pois estou desesperado precisando do dinheiro pra quitar dívidas pela falta do carro e ser o sustento da minha casa. Porém até hoje não fui chamado pra fechar o acordo e ao procurar a Livre Car só ouço mentiras a respeito do processo, não me dão um prazo pra pagamento só dizem que tenho que esperar.
Já são 7 meses de espera. Me deram 2 prazos anteriores que não cumpriram deixando os prazos vencerem e depois me dizendo que tinha problema no processo, eles encontram o problema é não me comunicam pra resolver só quando entro em contato com muita insistência que eles dizem o problema e mesmo depois do problema resolvido eles não me dão uma data para indenização. Por último alegaram que eu tinha processo, processo este que não existe mais porém ainda não tinha sido dado baixa pelo banco Itaú, esse "problema" também já foi resolvido e até agora nada de indenização o pior que agora estão me evitando não atendem minhas ligações me ignorando plenamente.