Atraso na entrega do carro e ficam de desculpinha!
Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 13:22
ID: 250234759
Em janeiro de 2026 decidi pelo aluguel mensal de um Mobi Trekking pela Unidas, contrato de 24 meses. No momento da assinatura me foi informado que o carro estaria disponível somente em abril e que no interim poderia ficar pagando o mesmo valor em um carro provisório, mesmo modelo porém usado.
Em abril, quando fui perguntar a data de retirada do carro me foi informado que havia ocorrido um problema e que me entregariam um carro somente em 06/06. Entrei em contato hj (01/06) para saber a data da retirada e fui informado que seria agora 30/07. Ou seja, 6 meses em que estou recebendo um produto pior (carro com 20.000km), pagando pelo serviço de um carro 0km e eles só adiam a entrega do carro.
No final a Unidas vende o que não tem e faz dinheiro te dando um produto pior, gerando receita em um ativo parado e te enrolando o máximo possível! [Editado pelo Reclame Aqui]