Correção de motivo de negativação e reembolso de valor cobrado indevidamente após quitação de contrato
Não respondida
Salto - SP
03/06/2026 às 14:35
ID: 250455855
O Pagamento da recisão do meu contrato foi efetuado em 03/06/2026 no valor de R$ 9.057,35. A exclusão foi confirmada, porém o motivo registrado consta como "01 - PAGAMENTO DA DÍVIDA", o que não reflete o ocorrido, pois a negativação foi inserida sem notificação prévia, em desacordo com o CDC Art. 43.
Solicito:
Correção do motivo para "COBRANÇA INDEVIDA" junto ao Serasa;
Reenvio do PDF de exclusão atualizado;
Reembolso da diferença entre o valor cobrado e o valor contratualmente devido, com memória de cálculo detalhada justificando o total de R$ 9.057,35.