Cliente não recebeu código de rastreio

Olá, Narubia! Tudo bem?

Identificamos que sua compra foi realizada hoje e gostaríamos de tranquilizá-la: o pedido está seguindo normalmente o fluxo de processamento da Livreconforto.

O código de rastreio não é disponibilizado imediatamente após a realização da compra. Ele é gerado pela transportadora após a expedição do pedido e, assim que estiver disponível, será encaminhado para o e-mail cadastrado na compra.

Também lamentamos que tenha tido a impressão de não estar sendo atendida. Nossa equipe já iniciou o acompanhamento do seu caso e permanecerá à disposição para auxiliá-la durante todo o processo até a entrega.

Seguiremos acompanhando seu pedido e, caso necessário, entraremos em contato diretamente para mantê-la atualizada.

Atenciosamente,
Letícia - SAC Livreconforto