Compra de Corretor de Joanete via Pix - Produto Não Recebido e Sem Contato

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Resolvido

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Maringá - PR

26/05/2026 às 16:54

ID: 249749911

Fiz um Pix no dia 08 de abril p a compra de um corretor de joanete. Não recebi o produto e também não consigo mais contato

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 17:15

Olá, Luiza.

Sentimos muito pela experiência relatada. Verificamos que o número cadastrado no pedido não estava recebendo mensagens via WhatsApp, o que acabou dificultando nosso contato e uma atuação mais rápida no caso.

Também identificamos que houve inconsistências e atrasos no fluxo logístico da transportadora responsável pela entrega, o que infelizmente impactou o prazo do seu pedido. Já estamos acompanhando a situação para buscar uma solução o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Letícia - SAC Livreconforto

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 08:25

A empresa foi muito ágil em resolver o problema que era referente ao transporte.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8