Falta de informações de rastreio e localização do pedido durante o envio.

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos que as informações de acompanhamento do seu pedido não tenham ficado tão claras durante o processo de entrega.

Entendemos que acompanhar a localização e a evolução do envio é muito importante para trazer segurança e tranquilidade durante a espera. Por isso, já estamos verificando o andamento do seu pedido para fornecer informações mais detalhadas sobre a entrega.

Nossa equipe também entrará em contato diretamente pelo canal cadastrado para prestar o suporte necessário e acompanhar o caso até a conclusão da entrega.

Aproveitamos seu relato como um ponto importante de melhoria em nossa comunicação de rastreamento e pós-venda.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de auxiliá-la.

Atenciosamente,
Letícia - SAC Livreconforto