Cobrança indevida e negativação após cancelamento de internet com velocidade inferior à contratada
Não respondida
Campinas - SP
02/06/2026 às 18:16
ID: 250379301
Em 2023 fiz uma contratação de uma internet residêncial por está empresa que prometia entregar 1G de internet. Ocorre que mal chegava 100M e sequer se preocupavam em solucionar o meu problema daí resolvemos cancelar.
Pra minha surpresa hoje fui fazer um financiamento imobiliário e vi que está empresa me negativou em quase R$2.000,00 indevidamente.
Liguei para o financeiro da empresa e o que ouvi foi que não tem jeito de resolver a não ser fazendo o pagamento exigido por eles.
Pensei que a Livre Fibra Internet fosse uma empresa idonea, mas me surpreendi com o descaso ao cliente.