Direto fica sem conexão e paga o boleto e não dão baixa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

17/06/2022 às 12:31

ID: 145277895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho duas reclamações, a primeira eu paguei o boleto semana passada o banco disse que deu baixa e eles não dão a baixa fica falando que está em aberto e sendo que no extrato consta o pagamento, fora as vezes que eles alegam que quebram a caixa de distribuição e ficamos de 2 a 3 direto sem internet e nem abate no boleto e eles falam que a gente que tem que reclamar pra abater, pq que nós que temos ir reclamar pra abater se eles sabem que não tem a conexão?! Num seria mandar o boleto atualizado?.
Enfim não recomendo péssimo serviço, o atendimento é horroroso, sem resposta mais 24 hora e ligar no ******* diz que não pode resolver nada apenas via whatsapp onde só é ignorado..
Estou tentando cancelar desde ontem e sem sucesso até pra cancelar é burocrático..

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Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 15:13

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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