Comprei o produto, não recebi e não dão informação

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/01/2022 às 14:30

ID: 136636629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vade mecum no dia 10/01 e até hoje não me enviaram o rastreamento que seria enviado 24 hs após a compra.
Tento contato, falam que vão verificar e não respondem mais.

Total descaso com o consumidor

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Resposta da empresa

14/01/2022 às 15:21

Olá senhora Ana Paula Dias Messias Salea, como já respondido também via whatsapp, seu pedido já encontra-se em posse da transportadora em rota de entrega. Infelizmente a transportadora ainda não nós repassou o seu *******, eles nós garantiram que até segunda nos repassa seu código e seu pedido será entregue no máximo até dia 25/01.Estamos disponiveis para quaisquer dúvidas tanto aqui pelo reclameaqui como através dos nossos canais de vendas:
whatsapp: *******.**************
email: *******