*NÃO COMPRE NESTE SITE* Não entregam o produto (possível [Editado pelo Reclame Aqui])
Resolvido
Salvador - BA
03/03/2022 às 16:25
ID: 139375461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um livro em 09/02 e não fizeram a entrega. O e-mail não existe, nem o número do SAC funciona. Consegui contato via Whatsapp e, só depois disso, disseram que a mercadoria foi extraviada mas não tinha código de rastreamento.
NÃO COMPRE NESTE SITE
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Resposta da empresa
15/03/2022 às 13:28
Olá Senhor Jacques sua mercadoria sofreu um problema pontual de extravio como explicado via whatsapp, como solicitado estornamos o valor da sua compra de imediato e sempre estamos disponíveis seja pelo reclame aqui ou através do nosso email: ******* ou pelo whatsapp *******.**************. Lamentamos infelizmente sua experiência, mas estamos aqui sempre disponível para resolução de quaisquer problemas no decorrer do processo de compra e recebimento da mercadoria.
Atenciosamente,
Livro Barato.
Consideração final do consumidor
16/03/2022 às 19:30
Restituíram o valor mas fiquei com o transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8