Problemas na entrega e na comunicação
Resolvido
Ponta Porã - MS
22/02/2022 às 10:42
ID: 138869493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e paguei a vista, o site nao disponibiliza número de rastreio, nao atualiza a informação de envio, já passou do prazo estimado de entrega, fiz a compra há quase 15 dias e nao consigo entrar em contato. O e-mail informado nao existe e ninguém atende o numero do SAC
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Resposta da empresa
15/03/2022 às 13:34
Olá Senhora Viviane caso não tenha sido resolvido a sua situação por favor nos responda por aqui ou através do nosso email: ******* ou pelo whatsapp *******.**************, que resolveremos de imediato e estornamos o valor do pedido caso seja necessário.
Atenciosamente,
Livro Barato.
Consideração final do consumidor
18/03/2022 às 11:18
só consegui contato com a empresa pelo numero de whatsapp, o atendimento foi rápido, mas o produto ainda nao foi entregue pela transportadora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6