Atraso na Entrega
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
19/05/2026 às 14:04
ID: 249084019
Efetuei a compra nesse site no dia *****, onde no mesmo, não informa qual é o prazo de entrega, se são dias úteis, corridos, quantos são, nada.
No entanto, como foi indicação do professor da escola do meu sobrinho, efetuei a compra do mesmo e coloquei para entregar na residência dele.
Se passado quase 15 dias, respondem o chamado, mas não respondem com a resposta da pergunta que é feita e até agora o livro ainda não chegou.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:17
Boa tarde!
Sr Eudson,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Em sistema, o pedido consta como entregue em 22/05. Estamos realizando contato para verificar e confirmar as informações junto ao senhor.
O atendimento seguirá por meio do chamado em aberto #***** e também via WhatsApp.
Dúvidas estamos a disposição
Equipe Livro Fácil
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 17:23
Tudo ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9