Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/07/2026 às 12:27

ID: 255028665

Fiz uma compra na empresa livro fácil, referente aos livros SME do Colégio Presbiteriano Mackenzie Brasília e paguei por todos os livros em 02 de janeiro de 2026, e até hoje não recebi os livros referente ao segundo semestre escolar.
Meus filhos voltaram às aulas ontem, 28/07/2026, e a professora já está solicitando os livros, porém meus filhos estão ficando prejudicados.
Entro em contato para reclamar e informam que o material do 3 ano do Ensino Fundamental seguirá para rota de entrega em breve, mas não dão previsão. Já o material do Infantil 3 anos Jardim, consta pendente, mas deverá entrar em operação.

Como assim, pendente sendo que está tudo pago desde janeiro e ainda irá entrar em operação!?
Esses livros já deveriam estar na mochila dos meus filhos.

É um descaso total dessa empresa.

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