Minha filha fez duas tentativas de compra e a primeira não foi realizada
Não respondida
Sorocaba - SP
18/09/2026 às 12:46
ID: 259422085
dia 28 de agosto de 2026, minha filha fez uma compra usando o meu cartão de crédito com minha autorização. Ao fazer a primeira tentativa pelo site Deu como compra não realizada ponto logo em seguida, ela já realizou uma outra tentativa que daí deu certo. Após dois dias apareceram as duas compras sendo debitadas no meu cartão de débito. Minha filha já entrou em contato várias vezes com ele tanto por telefone como por e-mail e nada está solucionado. É necessário providenciar esse estorno antes que o meu cartão feche pois se não no próximo mês virar a conta duplicada. Exige solução imediata, farei também a reclamação no PROCON e se for o caso abrirei um BO na delegacia por danos morais.