Não recebi os livros do meu filho e a empresa não resolve
Não respondida
Poções - BA
17/09/2026 às 16:12
ID: 259344331
Fiz a compra do material escolar do meu filho nessa empresa, para esse ano letivo de 2026, em dezembro do ano passado. Paguei por TODOS os livros no ato da compra, 8 modulos+livros de ingles e artes, porém os livros so seriam entregues conforme o calendário da escola, um absurdo mas tudo certo. Chegou os dois primeiros livros, depois chegou mais dois. Totalizando 6 módulos entregues. Meu filho atualmente ja esta na metade do livro 6 e nada do restante dos livros chegarem. Ja entrei em contato com a empresa me responderam 3 dias após o contato que estava em "planejamento de transporte, isto é, em processo sistêmico para emissão da Nota Fiscal de envio o qual definirá a transportadora e assim seguirá o envio." Isso dia 9 de setembro, hoje ja são 17 quanto tempo leva p emitir uma nota fiscal? Se os últimos livros que chegou foi em maio teve desde maio para isso e ate agora nada. O que vou fazer se o módulo 6 acabar e o 7 nao ter chegado para meu filho usar. Ele vai ficar no prejuízo? Sendo que ja foi pago e nao foi nada barato, isso é um absurdo. Resolvam o quanto antes!