Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

28/09/2020 às 14:35

ID: 112690369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Nao recebi a mercadoria,quero reembolso eles alegam que foi entregue,resumindo ,ficarei no prejuizo. Nao indico essa loja

Compartilhe

Resposta da empresa

28/09/2020 às 14:40

Olá Silvana, as informações que constam no rastreio são de que seu pedido foi entregue pelos Correios. Para que possamos realizar cancelamentos precisamos que a senhora verifique se seu pedido está em seu endereço. Como o envio foi realizado como Impresso Normal com registro Módico, essa modalidade não contempla assinatura de recebimento, seu pedido pode estar em seu quintal, portaria ou caixa de correios.

Aguardamos contato pelo chamado em aberto.

Atenciosamente,
Equipe Livrofast.