Nao recebi a mercadoria

Respondida
Mauá - SP
28/09/2020 às 14:35
ID: 112690369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNao recebi a mercadoria,quero reembolso eles alegam que foi entregue,resumindo ,ficarei no prejuizo. Nao indico essa loja
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Resposta da empresa
28/09/2020 às 14:40
Olá Silvana, as informações que constam no rastreio são de que seu pedido foi entregue pelos Correios. Para que possamos realizar cancelamentos precisamos que a senhora verifique se seu pedido está em seu endereço. Como o envio foi realizado como Impresso Normal com registro Módico, essa modalidade não contempla assinatura de recebimento, seu pedido pode estar em seu quintal, portaria ou caixa de correios.
Aguardamos contato pelo chamado em aberto.
Atenciosamente,
Equipe Livrofast.