******* produto
Respondida
São Gonçalo - RJ
17/03/2020 às 13:09
ID: 101657201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 12/03/******* de dois livros "estruturas da língua portuguesa" e hoje, dia 17/03/******* a *******, mas ao abrir o pacote só veio um livro, sendo que paguei pelos dois. Gostaria de saber se vou receber o outro livro ou vou ter metade do valor devolvido?
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Resposta da empresa
17/03/2020 às 13:19
Olá Mylena,
Realizamos nesse momento o reembolso da unidade faltante, como não observamos a mensagem no atendimento diretamente no site, não tínhamos conhecimento do ocorrido.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Gratos,
Equipe LivroFast