Livro Magic

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

23/12/2022 às 12:29

ID: 156106195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22 de dezembro de ******* estive com minha noiva no quiosque dessa empresa situado no Uberlândia Shopping, comprei um livro efetuando o pagamento via PIX e mostrei o comprovante para a vendedora, mas a mesma recusou aceitar que eu ficasse com o livro somente pelo motivo do papel de comprovante não ter sido emitido na hora na maquininha de cartão dela. Eu abri meu internet banking na frente dela e mostrei o comprovante da transação, mostrei até meu histórico de transações para deixar claro que o dinheiro saiu da minha conta e não havia nenhuma mensagem de falha ou estorno. Na sequência, decidi ir até a administração do Shopping abrir reclamação, e ela, foi correndo atrás de um segurança (mesmo com um monte de gente na fila, ela sendo a única responsável pelo quiosque naquele momento o largou com os clientes presenciando toda aquela situação) alegando como se eu estivesse tomando posse indevida do livro, e então, ela pegou o livro de dentro da minha cestinha e o levou de volta para o quiosque. Foi o momento mais humilhante que eu já passei na minha vida, ficou parecendo que eu estava [Editado pelo Reclame Aqui]. Os clientes do Shopping que estavam por perto tinham olhares para eu e minha noiva como se tivéssemos feito algo ilegítimo. No fim das contas, fiquei sem meu dinheiro e sem o livro o qual paguei por ele.