Cobrança indevida de juros em compra parcelada de livros no Shopping Ibirapuera.

Resolvido
São Paulo - SP
04/11/2025 às 09:42
ID: 230983505
No dia 03/11 comprei no quiosque do Shopping Ibirapuera 4 livros no valor de 120,00 reais A funcionaria me falou que esse valor poderia me fazer em 3 vezes sem juros Passei o valor confiando na funcionária e não pedi o comprovante Ao sair notei que ela n~]ao tinha me dado nota fiscal Voltei no quiosque onde a funcionaria falou que tirou a nota e jogou no lixo Eu falei para ela que ela teria que me falar se eu queria nota fiscal com cpf Ela pegou do lixo a nota e me deu Ao chegar em casa fui conferir meu extrato de cartão e vi que a mesma me cobrou juros Essa empresa coloca funcionárias desqualificadas para trabalhar ocasionando prejuízo ao cliente Quero um ressarcimento do cartão
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 10:00
Não fizeram o estorno do valor mas deram um livro de cortesia
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8