Atraso na entrega de livros comprados na Feira do Livro de Timbó e solicitação de reembolso
Não respondida
Timbó - SC
09/01/2026 às 08:06
ID: 237132155
Cobrança de entrega de livros Feira do Livro de Timbó (07/07/2024)
Prezados,
Venho por meio deste solicitar informações e providências quanto à entrega de um combo de livros adquirido na Feira do Livro de Timbó, realizada no dia 07/07/2024.
A compra foi efetuada pelo colaborador *****, com pagamento via cartão de crédito. No momento da compra, foi informado que o prazo de entrega seria de 4 a 6 semanas. No entanto, até a presente data, a mercadoria não foi entregue, nem recebi retorno sobre o status do pedido.
Diante disso, solicito, por gentileza, um posicionamento urgente sobre:
a data prevista para entrega dos livros, ou
caso não seja possível a entrega, as orientações para reembolso do valor pago.
Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
*****