Compra sem retorno
Em réplica
Guarulhos - SP
30/07/2025 às 21:46
ID: 223396909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 15 de novembro de 2024 adquiri um box da empresa que estava fazendo a propaganda no Supermercado Fonte Nova em Guarulhos, com isso me sente segura ao adquirir o box de livros infantis
Mas não obtive, ao entrar em contato, péssimo pós vendas, até hoje não obtive retorno nem sobre o produto e nem me deixam cancelar o produto, quero meu dinheiro De volta, 4 meses enganando as pessoas, 4 meses cobrando, empresa não tem responsabilidade, não é uma empresa leal, diz trabalhar com produtos infantis e [Editado pelo Reclame Aqui] o comprador, meus filhos esperavam pelo item
Péssimo
Horrível
Quero o cancelamento!
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 19:10
Caro cliente
Temos um canal de comunicação exclusivo para deflações do reclame aqui*******), que funciona das 9 às 17h se segunda a feira feira.
Através deste número vamos conseguir lhe atender com mais agilidade e resolver seu caso com urgência.
Aguardamos sua contato
Equipe Livro Mania
Réplica do consumidor
31/07/2025 às 19:21
Estou a 10 meses tentando por este canal mencionado porém não me respondem, nem por e-mail, por mensagem, WhatsApp, nenhum meio de comunicação
Réplica do consumidor
24/01/2026 às 09:11
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] , já passou o prazo, não cancelaram, não estornaram e continuam [Editado pelo Reclame Aqui] outras pessoas