Não recebimento de livros comprados na Brinquedoteca
Em réplica
Curitiba - PR
30/07/2025 às 20:19
ID: 223391273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesID: *****
Título: Não recebimento de livros comprados na Brinquedoteca
Reclamação:
Gostaria de reclamar da empresa pois em março eu fiz uma compra parcelada em 10 vezes de R$29,90, com o ***** tel: ***** que estava representando a empresa brinquedoteca no supermercado Zamprogna no bairro Fazendinha. O qual disse que eu receberia os livros após 4 à 6 semanas do contrato e até agora eu não recebi nada. E o telefone que deixou diz atendimento via whatsapp, mas não tem como o enviar mensagem por WhatsApp e mensagem normal aparece a mensagem: falha no envio.
Já está na 5parcela e nada.
Agora quero reembolso do valor pago.
Aguardo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2025 às 21:01
Caro cliente
Temos um canal de comunicação exclusivo para deflações do reclame aqui*******), que funciona das 9 às 17h se segunda a feira feira.
Através deste número vamos conseguir lhe atender com mais agilidade e resolver seu caso com urgência.
Aguardamos sua contato
Equipe Livro Mania
Réplica do consumidor
30/09/2025 às 19:54
o canal descrito pela empresa não funciona de forma eficiente, pois me falaram uma coisa e até agora nada de resolver.
nem atende e muito menos responde.
Quero reembolso e estorno do valor que ainda está debutando do meu cartão de crédito.
Réplica do consumidor
30/09/2025 às 19:54
o canal descrito pela empresa não funciona de forma eficiente, pois me falaram uma coisa e até agora nada de resolver.
nem atende e muito menos responde.
Quero reembolso e estorno do valor que ainda está debutando do meu cartão de crédito.
Atenciosamente
Jociele