Venda enganosa de combo de livros para idosa no Assaí Raposo Tavares
Não respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 10:06
ID: 231467199
"Em 19/12/2024, minha mãe, uma senhora idosa, foi abordada no Assaí Atacadista Raposo Tavares por um vendedor chamado *****. Ele enganou minha mãe oferecendo um combo de livros do Projeto Brinquedoteca (CNPJ: *****), com um contrato de 12 meses. Ela foi coagida a assinar, e até a presente data não recebeu nenhum livro, embora esteja pagando as parcelas no cartão. As cobranças estão sendo feitas com o nome '*****' na fatura. Já tentei contato com a empresa através do chatbot, mas não obtive retorno. Solicito o reembolso imediato ou tomarei providências legais, incluindo o registro de um boletim de ocorrência."
Segue contrato anexo
Aguardo um retorno urgente
Pois só fui me dar conta dessa cobrança nesse momento