Paguei o boleto da entrega de um livro e sumiram com meu pedido

Não resolvido
Uberlândia - MG
26/04/2021 às 18:53
ID: 123071611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a solicitação do meu primeiro livro (Dom Casmurro) seguindo todas a orientações do site, meu pedido foi confirmado e ficou aguardando pagamento. Eu me confundi com a data do primeiro boleto por causa do feriado de 21/04, mas eles me deram a opção de gerar novo boleto, que eu paguei no mesmo dia (comprovante em anexo). Agora, ao invés de o boleto aparecer como pago, o pedido do meu livro simplesmente SUMIU, ele foi redisponibilizado no site, eu entrei em contato pelo Atendimento deles por e-mail e não obtive resposta.
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Consideração final do consumidor
29/08/2021 às 05:03
Sequer fui respondida e perdi meu dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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