Autora não recebe royalties das obras muito menos respostas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/10/2023 às 10:02
ID: 174460775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Sou jornalista e escritora Malu Magalhães. Ocorre que vendo alguns dos meus livros no portal Livrorama mas não recebo os royalties dos livros vendidos. Pedi para fazerem o depósito do que já recebi, porém nem resposta mereci. Estou gerando receita para a empresa mas eu mesma não recebo meu dinheiro. Que diferença da Amazon que deposita os rendimentos mensalmente com relatório enviado por email. Falta transparência e respeito à autora.
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 12:45
Olá, esperamos que esteja bem. Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos e informar que o pagamento no valor de R$ 97,00 foi depositado ontem, conforme informado via e-mail. Lembrando, que pelo contrato assinado no momento do cadastro, o pagamento é feito no mês subsequente após o autor atingir o montante de R$ *******,00
Atenciosamente,
Equipe Livrorama
*******
Whatsapp:*******
Consideração final do consumidor
03/11/2023 às 08:20
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6