Comprei um Livro há dois meses!!!
Em réplica
Apucarana - PR
23/10/2023 às 00:30
ID: 174486307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Tanah, há dois meses, e eles sequer respondem uma manifestação. Claramente uma [Editado pelo Reclame Aqui], empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que tem site no https://*******
Continuam cobrando no meu cartão e não me respondem.
Eles tiram o site do ar e o recolocam no ar.. entram como https://*******
https://**************%2F73899da071f195d6ff2b324abaa165fd49a56921&data=05%7C01%7C%7C396a124b29f04b3062d008dba50dae43%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C*******18%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=E9QzrWDmPHcwV2HR7JYq%2FMlu%2FMuagSvsKPpp3S3kIoE%3D&reserved=0
Compartilhe
Resposta da empresa
10/11/2023 às 16:27
Boa tarde Sr Luciano pedimos desculpas pelo transtorno, como havíamos comunicado, tivemos problemas com nossa transportadora, porém o serviço já foi normalizado, por gentileza nos confirme se o seu produto chegou e qual produto estava aguardando chegar.
Atenciosamente
Equipe Livros da Torah
Réplica do consumidor
09/01/2024 às 01:19
comprei uma Tanah, já descontaram as quatro parcelas e ainda não recebi o produto!
Réplica do consumidor
09/01/2024 às 01:21
nunca me comunicaram nada sobre transporte ou atraso, ainda não recebi o livro e descontaram no cartão as quatro parcelas
Réplica da empresa
10/01/2024 às 09:51
Bom dia, Sr Luciano,
Conforme conversamos via WhatsApp, o valor da compra foi reembolsado. Infelizmente tivemos os produtos extraviados.
Réplica do consumidor
13/01/2024 às 21:12
houve uma resposta via WhatsApp e NÃO houve reembolso até o momento!