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Belo Horizonte - MG

29/12/2023 às 12:32

ID: 179333505

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Olá, Boa tarde, tudo bem?

Comprei um livro na loja leitura no dia 23/12/******* loja do Via Shopping barreiro Baby Shark pinkfong com uma caneta a base de água que quando passa no livro o desenho muda de cor, esse livro e para minha filha de 3 anos que usou a caneta com água passando no livro, mas o livro não durou um dia caiu a caba, abriu todo eu não entendi por ser um livro para criança e a base de água não ter nenhuma resistência. Fui à loja no dia 28/12 e falei com a gerente Daniele ela informou que ia verificar o meu caso com o coordenado, o coordenado Clayton respondeu que não podia trocar pois o livro estava danificado ainda sim indaguei a Daniella para falar com ele novamente que era um livro a base de água que não durou um dia ela disse que não podia incomodar o coordenado Clayton pois estava na academia. Nesse caso o mínimo que eu esperava da Danielle era um pouco de profissionalismo pois no final quem ficou com o prejuízo foi minha filha.