Almofadas não entregue e falta de retorno da loja.
Não respondida
Seropédica - RJ
26/08/2025 às 13:46
ID: 225406765
Assunto: Reclamação Pedido não entregue e falta de retorno.
No dia 24 de agosto, estive pessoalmente na loja localizada no shopping com o objetivo de resolver um problema referente à não entrega de almofadas adquiridas anteriormente. Para minha surpresa, encontrei a loja fechada, restando apenas um número de WhatsApp disponível para contato.
Entrei em contato por esse canal, porém, até o momento, não obtive nenhuma resposta. Já se passaram dois dias de tentativas, sem qualquer retorno, o que considero uma falta de respeito com o consumidor.
Solicito, com urgência, uma posição sobre o meu pedido. Caso a entrega não seja possível, exijo o reembolso integral do valor pago.
Aguardo retorno.