Compra

Não resolvido
Águas de Santa Bárbara - SP
18/09/2024 às 10:45
ID: 197668759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/07/*******, realizei a compra de um vestido isa xg no valor de *******,90, após propaganda da loja via instagram para usar em um show.
Porém hoje, 18/09/******* ainda não recebi esta produto.
no mesmo dia recebi o e-mail de confirmação de pagamento (pedido #*******).
Já realizei vários contato por email: atendimento@https://*******, pelo wattsaap *******, porém ao tentar incluir o numero, é como se não existisse o número; ao fazer chamada, vem a mensagem de voz que o número esta incorreto.
Enfim, apenas quero a devolução do meu pedido, pois pelo rastreamento diz que chegou em itapevi no dia 31/08/*******, mas nunca chegou em minha residencia.
obs: conta até que esta entregue, porém afirmo novamente que não recebi o meu pedido. (*******).
No dia 16/09/******* ainda realize um novo contato via e-mail, e este email retornou com a seguinte mensagem:
Ocorreu um problema temporário na entrega da mensagem para atendimento@https://*******
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 13:40
péssimo atendimento , ainda não me devolveram o valor, e muito menos a mercadoria chegou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0