Divergência de preço entre anúncio e site da empresa e falta de retorno

Não respondida
Suzano - SP
06/12/2025 às 10:32
ID: 233916381
Em 4/12/2025 entre em contato com a empresa para que fosse disponibilizada uma peça que constava na pesquisa do Google com o valor e no site da empresa com valor maior.
Essa solicitação se deu em função de ser responsabilidade da empresa vender produto pelo valor anunciado, mas não obtive retorno.
Em anexo, seguem os prints da divergência de valores e do e-mail enviado para a empresa.
Percebi que on-line os valores já foram corrigidos, mas sequer responderam minha solicitação.
A empresa fabrica produtos de excelente qualidade e pela nota nessa plataforma, percebe-se ser comprometida com o atendimento ao consumidor. Espero que cumpram o valor anunciado.