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Ijuí - RS

08/06/2026 às 14:43

ID: 250745325

Gosto muito da marca lizz, porém , todos estouram os arames , perfuram, logo nos 2 primeiros meses de uso, é uma pena, já falei com amigas minhas que relataram mesmo problema.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 16:52

Olá, Ediles!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, por sua confiança em nossa marca.

Sentimos muito pelo ocorrido com suas peças e entendemos sua frustração ao perceber esse tipo de situação em produtos adquiridos recentemente.

Recebemos seu relato com atenção e, para que possamos realizar uma avaliação adequada, a peça será encaminhada para análise técnica junto ao nosso time de qualidade na fábrica. Somente após essa avaliação será possível identificar as causas do ocorrido e definir a tratativa mais adequada para o caso.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar a situação e reforçamos que seu feedback é muito importante para nossos processos de melhoria contínua.

Permanecemos à disposição e acompanharemos seu atendimento até a conclusão.

Atenciosamente,
Time Relacionamento Liz