Sutiã Max-UP com defeito na costura e ferrinho saindo

Question

Boa Tarde, gostaria de fazer uma reclamação ao Sutiãn Max-UP pois comprei na loja física do shopping Dom Pedro de Campinas, o preto e o beje e quando cheguei em casa estava com o ferrinho dele saindo, a custura foi bem mal feita, e o sutiãn foi muito caro para acontecer isso. Poderiam melhorar a qualidade da costura para não ter esse erro

Accepted Answer

Olá Larissa!

Sentimos muito pela experiência que você teve com os sutiãs e agradecemos por ter compartilhado seu relato conosco.

Entendemos sua insatisfação, principalmente por se tratar de peças adquiridas recentemente e de um modelo desenvolvido para oferecer conforto, sustentação e segurança no uso diário.

A qualidade dos nossos produtos é algo que acompanhamos com muita atenção, por isso seu feedback é extremamente importante para nossos processos de melhoria contínua.

Seu atendimento já foi conduzido e seguimos com o envio de novas peças para solução do caso, buscando cuidar da sua experiência da melhor forma possível

Esperamos que os novos produtos atendam suas expectativas e continuamos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor