Baixa qualidade
Não resolvido
Criciúma - SC
17/01/2024 às 16:50
ID: 180679055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje é a PRIMEIRA vez que uso essa sandália. Passo o dia todo sentada, quase não ando e olha o estado que ela está ficando. Toda arranhada em menos de 6h de uso ! Não é normal isso. Muito decepcionada.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 16:16
Olá, Edilaine Santos!
Analisando as imagens enviadas, é evidente que os danos apresentados são resultado de mau uso. Trata-se de arranhões que podem ocorrer durante atividades cotidianas, como dirigir, encostar em cadeiras ou caminhar em superfícies com pedras, situações que fogem ao nosso controle.
Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, mas é importante destacar que alguns cuidados são essenciais para preservar a durabilidade dos materiais.
Consideração final do consumidor
01/02/2025 às 08:21
Um sapato precisa ter o MÍNIMO de resistência pois fica nos PÉS. Vocês acham que é mau uso, eu continuo afirmando que é péssima qualidade. Nunca mais comprei e nunca mais comprarei essa marca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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