Estorno não devolvido
Não resolvido
São Paulo - SP
06/03/2024 às 22:05
ID: 184056657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a devolução de uma flat já tem 1 semana que foi entregue de volta pra loja, o pagamento foi feito via pix e até hoje não fizeram o meu estorno.
Eu já devolvi o produto e quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 15:58
Olá, Elizane Santos!
Ficamos surpresos com o seu comentário, já que o estorno foi realizado dentro do prazo e, inclusive, com antecedência. Prezamos pela transparência e agilidade em todos os nossos atendimentos, buscando sempre resolver qualquer situação da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 16:14
Péssimo atendimento.
Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/01/2025 às 16:24
Nosso comprometimento e atendimento transparente foram concluídos com sucesso. Gostaríamos de lembrar que você pode verificar nossa conversa no WhatsApp para relembrar como fomos ágeis e dedicados no atendimento.