Lizon Curitiba Hotel

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São Mateus do Sul - PR

07/12/2020 às 13:38

ID: 116206811

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Realizei uma reserva no Hotel Lizon em Curitiba - PR com uma semana de antecedência para o período de 05/12/******* à 06/12/******* pelo valor de R$ *******,95 mais R$ 25,00 de estacionamento. Minha namorada e eu estávamos comemorando dois anos de namoro e para tanto reservei a suíte Royalle, cuja a qual possuía, segundo as fotos do site, uma ótima estrutura contando com banheira de hidromassagem. Porém, a banheira funcionou apenas por um período e simplesmente PAROU DE FUNCIONAR, acionei a recepção do hotel e uma camareira foi até o nosso quarto. Ela visualizou a banheira e simplesmente disse que não havia ninguém da manutenção no hotel e não havia o que fazer. Ficamos decepcionados com a situação, pois o principal motivo que nos levou a reservar uma das suítes mais caras do hotel é justamente o fato de haver a banheira. Quando realizei as negociações por telefone, foi oferecido para mim a opção de uma PACOTE ROMÂNTICO, no valor de R$ *******,00, cujo o qual não aceitei, mas fiquei imaginando se tivesse aceitado! Eu teria gasto quase R$ 1.*******,00 por um quarto com uma banheira que só funcionou por um período e simplesmente PAROU. Ficamos decepcionados com nossa estadia. O café da manhã, pelo valor da hospedagem, também ficou aquém do esperado para o servido.