Compra não recebida e falta de comunicação após confirmação de pagamento

Respondida
Linhares - ES
07/07/2026 às 01:22
ID: 253257011
Fiz uma compra com tal empresa pelo site 'oficial' e só recebi a confirmação de pagamento
Passando os 20 dias estipulado pela empresa para envio, não recebi mais informações e nem meu email fora respondido
Estou no aguardo
Minha compra foi realizada dia 15/06/26
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 08:21
Olá, agradecemos o contato e estamos a inteira disposição, vamos lá:
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